En el mundo contemporáneo, la experiencia turística trasciende una simple visita a nuevos lugares; se convierte en una inmersión enriquecedora que integra recursos tecnológicos modernos, prácticas sustentables e innovación para brindar a los viajeros un viaje memorable y sustentable. En este escenario, el Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) representan la vanguardia de esta evolución, combinando infraestructura digital, conectividad avanzada y estrategias sostenibles para crear entornos que no sólo deleite a turistas y visitantes, sino que también preserven la autenticidad cultural y el entorno del destino visitado.
Destino Turístico Inteligente: Origen y concepto
Con origen en la década de 2010, el concepto de Destino Turístico Inteligente (DTI) fue impulsado por la convergencia entre tecnología, turismo y sostenibilidad, naciendo como una forma de satisfacer las crecientes demandas de turistas y visitantes de experiencias más integradas con el destino visitado, personalizadas y conectadas. El concepto de DTI se destacó con mayor intensidad con el avance de las tecnologías digitales y el surgimiento de las ciudades inteligentes, que buscaban aplicar soluciones innovadoras para mejorar la calidad de vida de los residentes locales y optimizar los recursos que componen la infraestructura urbana.
Desde esta perspectiva, los destinos turísticos comenzaron a adoptar enfoques similares, utilizando tecnologías como el Internet de las Cosas (IoT), big data, inteligencia artificial y realidad aumentada (AR) para mejorar la experiencia turística de los visitantes y promover una gestión eficiente de la oferta turística. y estimular el desarrollo económico sostenible. De esta manera, los Destinos Turísticos Inteligentes surgen como una evolución natural del turismo contemporáneo, alineando la innovación tecnológica y prácticas sostenibles capaces de brindar experiencias turísticas más eficientes, personalizadas y sostenibles.
Los pilares del desarrollo de los Destinos Turísticos Inteligentes
Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), la Eficiencia, las Infraestructuras Integradas y el Desarrollo Sostenible se consideran pilares esenciales para impulsar la evolución de los Destinos Turísticos Inteligentes. Hacia TIC desempeñan un papel crucial, proporcionando infraestructura digital para la recopilación, procesamiento y análisis de datos relevantes para gestionar y mejorar la experiencia de turistas y visitantes. A su vez, el Eficiencia se consigue mediante la automatización de procesos, la optimización de recursos y la mejora de la accesibilidad, con el fin de garantizar que los servicios turísticos se ofrezcan de forma ágil, cómoda y a un coste asequible. A Integración de infraestructura Su finalidad es crear una red cohesionada e interconectada de transportes, alojamientos, atractivos turísticos, establecimientos gastronómicos y otros, facilitando la movilidad y accesibilidad en el destino, además de promover una mejor gestión de la oferta turística. Finalmente, el Desenvolvimiento sustentable es un pilar central, fomentando prácticas que preserven el medio ambiente, promuevan la inclusión social y económica de la comunidad local y respeten la cultura y el patrimonio histórico local, garantizando así un turismo responsable y duradero.
Juntos, los pilares antes mencionados forman la base para construir destinos turísticos inteligentes que brinden experiencias memorables, sostenibles y conectadas para visitantes y turistas.
Destinos Turísticos Inteligentes en Brasil y en el mundo
Varios destinos turísticos en el mundo y en Brasil se han destacado por su enfoque inteligente e innovador del turismo. A nivel internacional, ciudades como Singapur, Dubai (Emiratos Árabes Unidos), Amsterdam (Países Bajos), Atenas (Grecia), Barcelona (España), Berlín (Alemania), Zurich (Suiza), Bangkok (Tailandia) son algunos ejemplos pioneros de tecnologías inteligentes. , ofreciendo desde aplicaciones móviles para facilitar la navegación turística hasta sistemas avanzados de transporte público.
En Brasil, además de Gramado (RS) y Foz do Iguaçu (PR), destinos como Florianópolis (SC), Brasilia (DF), Campo Grande (MS), Salvador (BA), Angra dos Reis (RJ) y Rio de Janeiro (RJ) también están adoptando prácticas sostenibles y tecnologías innovadoras para mejorar la experiencia del visitante, desde soluciones de movilidad urbana hasta iniciativas de preservación ambiental. Estos destinos están liderando el camino hacia un turismo más inteligente que combine la rica cultura local con las ventajas de la tecnología moderna.
En definitiva, los Destinos Turísticos Inteligentes representan el futuro del turismo urbano, combinando innovación tecnológica, sostenibilidad y una mejor experiencia para el visitante. Con un enfoque centrado en el uso inteligente de datos y la integración de sistemas, estos destinos están redefiniendo los estándares de excelencia en el sector de viajes y turismo, ofreciendo a los visitantes un viaje más conectado, eficiente y enriquecedor.