Introducción
En este estudio de caso, presentaremos elPlan Municipal de Turismo – PMT Blumenau, proyecto contratado por la Secretaría Municipal de Turismo y Ocio – SETUR junto con Sebrae/SC y ejecutado por Girus Soluções em Turismo. El PMT entregado en 2022 fue elaborado con el objetivo de promover el desarrollo sostenible del turismo en Blumenau, valorando la interacción e integración de los turistas con el municipio, promoviendo el emprendimiento y ampliando la calidad de la experiencia turística y la calidad de vida de la población blumenauense. .
El contexto
Ubicada en la región de Vale do Itajaí, Blumenau se destaca por su herencia cultural alemana, evidente en su arquitectura, gastronomía y eventos como el Oktoberfest. Es un importante centro de negocios, sede de ferias y congresos, y tiene una economía diversificada, con énfasis en las industrias textil y tecnológica, lo que lo convierte en un destino atractivo para turistas e inversores. Específicamente en el ámbito del turismo, Blumenau se destaca por ofrecer atractivos vinculados a los segmentos de Turismo de Negocios y Eventos, Turismo Cultural, Turismo Gastronómico, Ecoturismo y Turismo de Aventura, principalmente debido a la actividad de cicloturismo.
La contribución de Girus Soluções em Turismo en el proceso de planificación turística en Blumenau
Girus Soluções em Turismo tiene una larga trayectoria de trabajo en el proceso de fortalecimiento de la actividad turística de Blumenau, ya que fuimos responsables de la preparación del Planes Integrados de Desarrollo Turístico – Nuevo PDITS de Rusia (2018) y de Villa Itoupava (2021), documentos que orientan el desarrollo del turismo en dos importantes localidades turísticas del territorio de Blumenau.
En 2022, Girus regresó al municipio para preparar el Plan Municipal de Turismo – PMT de Blumenau. Con el objetivo de orientar el proceso de fortalecimiento del turismo en Blumenau, el Plan Municipal de Turismo se estructuró a partir de un conjunto de estrategias vinculadas a los siguientes ejes temáticos:
I- Producto Turístico:
- Maximizar la oferta de infraestructura para apoyar el turismo;
- Potenciar la oferta de productos y servicios turísticos innovadores y segmentados.
II- Comunicación y Apoyo al Marketing Turístico:
- Generar demanda permanente de visitantes a Blumenau, en todo todo el año;
- Ampliar la presencia digital de Blumenau y la comercialización de productos turísticos a través de OTA.
III- Sostenibilidad socioambiental:
- Maximizar el desarrollo turístico sostenible de Blumenau;
- Promover la accesibilidad a las prácticas y actividades turísticas en Blumenau;
- Sensibilizar a la población local, a los turistas y a los gestores municipales sobre la conservación del medio ambiente y el desarrollo sostenible del turismo en Blumenau.
IV- Fortalecimiento Institucional:
- Garantizar una gestión profesional, innovadora y eficiente del turismo en Blumenau;
- Optimizar el apoyo institucional y financiero para el desarrollo sostenible del turismo en Blumenau.
V- Infraestructura:
- Ampliar la oferta de infraestructura básica y apoyo al turismo en el municipio de Blumenau.
La ejecución del Plan Municipal de Turismo de Blumenau y los resultados para el destino
Entregado en 2022, el Plan Municipal de Turismo de Blumenau ya está siendo reconocido como un instrumento que orienta el proceso de desarrollo turístico en Blumenau. Varias acciones propuestas en el PMT han sido implementadas o están en proceso de implementación, con énfasis en las siguientes:
- Reanudación de alianzas e inversiones en Blumenau y Vale European Convention & Visitantes Bureau para la promoción turística de Blumenau (mayo de 2023). ¡Mira aquí!
- Revitalización del Ponte dos Arcos, obra que incluyó pintura del puente, servicios de limpieza, sustitución de mobiliario urbano, barandillas y paisajismo (abril de 2024). ¡Mira aquí!
- Realización de una investigación sobre la demanda turística: la Municipalidad de Blumenau inició el estudio para identificar el perfil y evaluar la satisfacción de los turistas que visitan el municipio. La investigación llevada a cabo por la Universidad Regional de Blumenau (FURB) comenzó en febrero de 2024 y se espera que haya encuestado a 1.800 turistas hasta enero de 2025. ¡Mira aquí!
- Implementación del Centro de Convenciones de Blumenau (Entrega prevista para 2025). ¡Mira aquí!
- Implementación del Boulevard do Parque Vila Germânica, estructura construida en colaboración con Spaten, cervecería oficial del Oktoberfest (septiembre de 2024). ¡Mira aquí!
Conclusión
oh Plan Municipal de Turismo – PMT Blumenau nació gracias al esfuerzo conjunto de Girus Soluções em Turismo, Sebrae/SC y la Municipalidad de Blumenau, presentándose como una importante herramienta para el proceso de planificación turística en uno de los principales municipios de Santa Catarina. La implementación de las acciones propuestas en el PMT Blumenau contribuirá a fortalecer el turismo, ampliando el flujo de visitantes y turistas, promoviendo así el desarrollo socioeconómico y generando empleo e ingresos en el municipio de Blumenau.
Finalmente, la ejecución del Plan Municipal de Turismo – PMT Blumenau demuestra la capacidad técnica de Girus Soluções em Turismo para orientar el proceso de planificación y gestión turística sostenible e integrada de los destinos turísticos brasileños.