Imbituba es un municipio de Santa Catarina con una vocación turística única. Reconocido como el Capital Nacional de la Ballena Franca Austral, La ciudad presume de playas, lagunas, paisajes naturales, cultura azoreña, gastronomía, turismo de naturaleza y un firme compromiso con la conservación del medio ambiente. Sin embargo, transformar este potencial en un desarrollo turístico estructurado requiere más que simples atracciones: exige planificación, gobernanza, datos y una visión clara de futuro.
Fue con este desafío que el Soluciones Turísticas de Girus trabajó en el desarrollo de Plan Municipal de Turismo de Imbituba 2025-2030, llevado a cabo en nombre de Sebrae/SC, a través del programa Ciudad emprendedora. El proyecto tenía como objetivo crear un instrumento estratégico capaz de guiar el crecimiento del turismo en el municipio de forma sostenible, inteligente e integrada.
El desafío
A pesar de su gran potencial turístico, Imbituba necesitaba un plan capaz de organizar sus oportunidades, fortalecer su identidad y transformar sus atractivos naturales y culturales en productos turísticos más estructurados.
La ciudad ya tiene importantes rasgos distintivos, como la presencia de Área de protección ambiental de la ballena franca austral, La fortaleza del turismo de avistamiento de ballenas, sus famosas playas, su paisaje natural y su cultura local. El reto consistía en conectar estos elementos con una estrategia a largo plazo capaz de generar mayor competitividad, prolongar la estancia de los visitantes, fortalecer la industria turística y orientar las inversiones públicas y privadas.
La actuación de Girus
Girus llevó a cabo un proceso técnico y participativo que combinó análisis de datos, escucha activa y planificación estratégica. La metodología incluyó un diagnóstico del territorio, análisis de la oferta y la demanda turística, talleres y consultas con gestores públicos, empresarios, representantes del sector, COMTUR (Consejo Municipal de Turismo) y la comunidad.
Este proceso nos permitió comprender no solo el panorama turístico actual en Imbituba, sino también las oportunidades de crecimiento para los próximos años.
El desarrollo del plan se basó en una visión integral del destino, considerando aspectos como la gobernanza, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad, la infraestructura, la movilidad, la formación profesional, la promoción turística y la estructuración del producto.
Cinco prioridades estratégicas para el turismo.
El Plan de Turismo Municipal de Imbituba se estructuró en torno a cinco prioridades estratégicas principales:
Gobernancia: Fortalecer el Consejo Municipal de Turismo (COMTUR), organizar la actividad turística, fomentar la colaboración entre las autoridades públicas, el sector privado y la comunidad, así como establecer directrices para la regulación y gestión del sector.
Innovación: Diseñar itinerarios temáticos, desarrollar nuevos productos turísticos, promover la economía creativa y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos a los visitantes.
Tecnología: El uso de herramientas digitales, códigos QR, aplicaciones, conectividad y soluciones inteligentes para mejorar la experiencia turística y apoyar la gestión del destino.
Sostenibilidad: Potenciar la marca de la ballena franca austral, preservar los ecosistemas, promover las certificaciones y fortalecer las prácticas de turismo responsable.
Movilidad e infraestructura: Mejoras en la señalización turística, la accesibilidad, las infraestructuras de apoyo, la movilidad sostenible y la preparación del destino para recibir eventos y visitantes de mayor calidad.
Visión para 2030
Uno de los principales resultados del trabajo fue la definición de una visión estratégica para el futuro de Imbituba:
El objetivo es posicionar al municipio, para 2030, entre los destinos más reconocidos del mundo para el turismo de avistamiento de ballenas, destacando por la excelencia en las experiencias, la innovación y la sostenibilidad.
Esta visión refuerza la importancia de transformar la ballena franca austral en un activo estratégico para el destino, no solo como símbolo ambiental, sino como elemento central para crear experiencias turísticas de alta calidad, educativas, sostenibles y memorables.
Resultados y entregables
El trabajo dio como resultado un plan integral que incluye un diagnóstico, directrices estratégicas, objetivos, indicadores, hojas de ruta temáticas y un plan de acción. Los principales resultados incluyen:
- Diagnóstico de la economía turística y del perfil del visitante;
- Análisis de la oferta turística y las ventajas competitivas de Imbituba;
- Estructuración de itinerarios temáticos;
- Plan de acción con responsables, plazos e indicadores;
- Directrices para el fortalecimiento de la gobernanza turística;
- Estrategias de marketing y posicionamiento del destino;
- Hoja de ruta de innovación y tecnología para acercar a Imbituba al concepto de destino turístico inteligente.
Más que un simple documento técnico, el Plan de Turismo Municipal de Imbituba se elaboró para ser una herramienta de gestión dinámica, capaz de orientar las decisiones, supervisar los resultados y apoyar el desarrollo turístico del municipio en los próximos años.
Impacto en el destino
Con este plan, Imbituba contará con una base estratégica para fortalecer su identidad turística, mejorar su oferta, aumentar su competitividad y generar nuevas oportunidades para la economía local.
El proyecto también contribuye a consolidar el turismo como política de desarrollo público, valorando el territorio, los empresarios, la comunidad y los recursos naturales que hacen de Imbituba un destino único en Santa Catarina.
Para Girus, el Plan de Turismo Municipal de Imbituba representa la importancia de combinar técnica, participación y una visión de futuro. Cuando la planificación turística se basa en datos, diálogo y un propósito definido, deja de ser un simple documento y se convierte en una vía viable para el desarrollo sostenible del destino.